Privacidade

02/04/2025

Abaixo, resumimos os aspetos mais importantes que deve conhecer sobre a sua relação com a VENDEMIO.

I. Como Utilizador ou Anunciante (Particular) a Utilizar o Nosso Website ou Aplicações

Na VENDEMIO, somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que nos fornece. Processamos estes dados para entregar os serviços solicitados. Quando solicita um serviço, esta solicitação gera uma relação contratual, que constitui a base legal para o tratamento dos seus dados. Podemos também enviar mensagens comerciais caso tenha dado o seu consentimento. Se autorizou partilha de dados ou solicitou um serviço a outra empresa, essas entidades poderão ter acesso aos seus dados para cumprir o serviço. Pode aceder, retificar ou eliminar os seus dados a qualquer momento, assim como exercer outros direitos descritos abaixo.

II. Como Anunciante Profissional (Pessoa Coletiva) ou Representante a Utilizar o Nosso Website, Aplicações ou Ferramentas Profissionais

A VENDEMIO é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que fornecer. Estes dados são processados para prestar os serviços solicitados, com base num acordo estabelecido com a empresa que representa. Este acordo contratual constitui a base legal para o tratamento dos seus dados no interesse legítimo da VENDEMIO. Os seus dados podem ser partilhados com fornecedores da VENDEMIO que necessitem de acesso para a prestação do serviço. Pode aceder, retificar ou eliminar os seus dados a qualquer momento, assim como exercer outros direitos, conforme detalhado abaixo.

Em ambos os casos, recomendamos a leitura da política de privacidade completa abaixo para entender que dados são utilizados para cada serviço e o período de conservação.

Ao clicar no botão “Ok, vamos avançar” (ou equivalente), reconhece e aceita a política de privacidade da VENDEMIO.

Índice

  • Responsável pelo Tratamento: Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

  • Finalidade do Tratamento: Para que utilizamos os seus dados?

  • Base Legal: Por que podemos tratar os seus dados?

  • Destinatários: A quem podemos divulgar os seus dados?

  • Transferências Internacionais de Dados: Para onde podemos enviar os seus dados?

  • Período de Conservação dos Dados: Quanto tempo processamos os seus dados?

  • Informação Atualizada Obrigatória

  • Direitos dos Titulares dos Dados

  • Confidencialidade e Segurança

  • Informação Adicional Sobre Certas Funcionalidades do Website

Responsável pelo Tratamento: Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
A VENDEMIO é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos através do nosso website, subdomínios ou aplicações (doravante “Website e Aplicações”).

Apresentamos abaixo informações sobre os seus direitos e como usamos os seus dados pessoais, quer utilize o Website e Aplicações para pesquisar imóveis (“Utilizador”), anunciar um imóvel como particular (“Anunciante Privado”), ou represente um anunciante profissional (“Anunciante Profissional”) ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais, pode contactar-nos em ola@vendemio.pt ou o nosso Encarregado de Proteção de Dados em ola@vendemio.pt.

Finalidade do Tratamento: Para que utilizamos os seus dados?
a) Processamos os seus dados pessoais para prestar os serviços solicitados no Website e Aplicações, incluindo:

  • Registo de utilizadores

  • Guardar e gerir pesquisas de imóveis

  • Contactar anunciantes

  • Publicação de anúncios

  • Funcionalidade de chat para contacto

b) Caso apresente uma questão ou reclamação, usamos os dados para a sua gestão.

c) Se for Utilizador ou Anunciante Privado, podemos enviar mensagens comerciais mediante o seu consentimento explícito sobre:

  • Informações, novidades e promoções da VENDEMIO ou empresas associadas

  • Ofertas especiais de parceiros relacionadas com transações imobiliárias

  • Convites para participar em inquéritos de satisfação

Base Legal: Por que podemos tratar os seus dados?

  • Relação Contratual: Quando solicita um serviço, criando base legal para o tratamento.

  • Interesse Legítimo: Para gerir questões, reclamações, cobranças e comunicação com anunciantes profissionais.

  • Consentimento: Quando opta por receber comunicações de marketing.

Destinatários: A quem podemos divulgar os seus dados?

  • Anunciantes que contactar para informações sobre imóveis

  • Fornecedores que processam dados em nosso nome

  • Obrigações legais de divulgação a tribunais ou autoridades

Transferências Internacionais de Dados: Para onde podemos enviar os seus dados?
Não são realizadas transferências internacionais de dados pessoais para as finalidades indicadas.

Período de Conservação dos Dados: Quanto tempo processamos os seus dados?
Os seus dados serão conservados conforme a duração do serviço, consentimento ou exigências legais aplicáveis.

Informação Atualizada Obrigatória
Alguns campos do formulário são obrigatórios para prestar os serviços. Ao clicar em “Ok, vamos avançar” (ou semelhante), confirma que os dados estão corretos. Pode atualizá-los contactando ola@vendemio.pt.

Direitos dos Titulares dos Dados
Tem direito a:

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais

  • Restringir ou opor-se ao tratamento

  • Solicitar portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Pode gerir as preferências no Website e Aplicações ou contactar ola@vendemio.pt. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, se necessário.

Confidencialidade e Segurança
A VENDEMIO adota medidas razoáveis para proteger os seus dados, implementando níveis de segurança para evitar acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos. Contudo, não é responsável por dados partilhados fora da nossa plataforma.

Informação Adicional Sobre Certas Funcionalidades do Website

  • Função “Enviar a um amigo”: VENDEMIO não processa os dados do seu amigo.

  • Mensagens internas e chat: As conversas podem ser guardadas para melhorar o serviço e por razões de segurança.

  • Nome de utilizador e palavra-passe: Deve manter as credenciais seguras e confidenciais.

  • Dados recolhidos passivamente: A VENDEMIO pode recolher dados não identificáveis para melhorar serviços, conforme a Política de Cookies.

02/04/2025

Below, we summarize the most important aspects you should know about your relationship with VENDEMIO.

I. As a User or Advertiser (Private Individual) Using Our Website or Apps

At VENDEMIO, we are responsible for processing the personal data you provide to us. We process this data to deliver the services you request. When you request a service, this request creates a contractual relationship, which serves as the legal basis for processing your data. We may also send you commercial messages when you have consented. If you have authorized data sharing or requested a service from another company, those companies may need access to your data to fulfill the service. You may access, rectify, or delete your data at any time, as well as exercise other rights as explained below.

II. As a Professional Advertiser (Legal Entity) or Representative Using Our Website, Apps, or Professional Tools

VENDEMIO is responsible for processing the personal data you provide. This data is processed to deliver the services requested, based on an agreement with the company you represent. This contractual agreement serves as the legal basis for processing your data in VENDEMIO’s legitimate interest. Your data may be shared with VENDEMIO’s service providers who require access to render the service. You may access, rectify, or delete your data at any time, as well as exercise other rights, as detailed below.

In both cases, we recommend that you read the full privacy policy below to understand what data is used for each service and how long we retain it.

When you click the “Ok, let’s go” button (or equivalent), you acknowledge and understand VENDEMIO’s privacy policy.

Index

  1. Data Controller: Who is responsible for processing your data?
  2. Purpose of Processing: What can we do with your data?
  3. Legal Basis: Why can we process them?
  4. Recipients: To whom can we disclose your data?
  5. International Data Transfers: Where can we send them?
  6. Data Retention Period: How long will we process them?
  7. Required Updated Information
  8. Rights of Data Subjects
  9. Confidentiality and Security
  10. Additional Information About Certain Website Features

1. Data Controller: Who is Responsible for Processing Your Data?

VENDEMIO is the data controller for personal data submitted through our website, subdomains, or apps (hereinafter referred to as the “Website and Apps”).

We provide information below on your rights and how we use your personal data, whether you use our Website and Apps to search for property listings (“User”), post a property as an individual (“Private Advertiser”), or as a representative of a professional advertiser (“Professional Advertiser”) under the General Data Protection Regulations (“GDPR”).

For any queries regarding personal data processing, you can contact us at ola@vendemio.pt or our Data Protection Officer at ola@vendemio.com.

2. Purpose of Processing: What Can We Do with Your Data?

a) We process your personal data to provide services requested via the Website and Apps, including:

  • User registration
  • Saving and managing property searches
  • Contacting advertisers
  • Posting advertisements
  • Contact chat functionality

b) If you submit a query or complaint, we process your data to manage it.

c) If you are a User or Private Advertiser, we may send commercial messages upon your explicit consent regarding:

  • Property information, news, and promotions from VENDEMIO or its affiliated companies
  • Special offers from partner companies related to property transactions
  • Invitations to participate in satisfaction surveys

3. Legal Basis: Why Can We Process Your Data?

We process your data based on the following legal grounds:

  • Contractual Relationship: When you request a service, creating a legal basis for processing.
  • Legitimate Interest: To handle queries and claims, manage payment collections, and stay in contact with professional advertisers.
  • Consent: When you opt-in to receive marketing communications.

4. Recipients: To Whom Can We Disclose Your Data?

We may disclose data to third parties under specific circumstances:

  • Advertisers you contact for property inquiries
  • Service providers processing data on our behalf
  • Legal obligations requiring disclosure to courts or authorities

5. International Data Transfers: Where Can We Send Your Data?

No international transfers of personal data occur for the purposes listed above.

6. Data Retention Period: How Long Will We Process Them?

Your data will be retained based on the service duration, consent status, or legal requirements.

7. Required Updated Information

Certain form fields are mandatory for us to provide services. By clicking “Ok, let’s go” (or equivalent), you confirm that your data is accurate. You may update it via ola@vendemio.pt.

8. Rights of Data Subjects

You have the right to:

  • Access, correct, or delete your personal data
  • Restrict or object to processing
  • Request data portability
  • Withdraw consent at any time

You can manage preferences via the Website and Apps or contact ola@vendemio.pt. You may also file a complaint with the Portuguese Data Protection Agency if needed.

9. Confidentiality and Security

VENDEMIO takes reasonable measures to protect your data, implementing security levels to prevent unauthorized access, loss, or misuse. However, we are not responsible for data shared outside our platform.

10. Additional Information About Certain Website Features

  • “Send to a Friend” feature: VENDEMIO does not process your friend’s data.
  • Internal messaging and chat: VENDEMIO stores conversations for service improvement and security purposes.
  • Username and password: Users must keep credentials secure and confidential.
  • Passively collected data: VENDEMIO may collect non-identifiable data for service enhancements, as detailed in our Cookies Policy.

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